根据信息技术服务管理体系（ITSMS）国际标准ISO/IEC20000，通过规范、有效的咨询服务活动，帮助用户建立和实施符合ISO/IEC20000要求的ITSMS。用户通过ITSMS的运行，实现其IT运维目标，降低运维成本，减少运维风险 。用户可根据实际需要申请并获得ISO/IEC20000国际标准认证。

 　　目标用户

　　 ISO20000认证咨询服务帮助用户真正理解ITSMS，建立和运行ITSMS，申请并获得国际标准ISO/IEC20000认证。通过ITSMS的方法和机制，实现组织IT运维目标。以下组织可以选择实施ISO/IEC20000：

　　 1、正在被日益繁杂的IT业务问题困扰的组织; 
　　 2、专业提供IT外包服务的组织;
　　 3、一个大型组织的IT专业部门;

　　依据标准

　　 1、ISO/IEC20000-1 信息技术服务管理规范；
　　 2、ISO/IEC20000-2 信息技术服务管理实践规则；

　　说明

我们可以根据用户需要，将ISO/IEC20000-1和ISO/IEC27001 整合实施，也可以将其与ISO9001等其它管理体系整合实施。管理体系国际标准（MSS）整合实施是国际标准化组织（ISO）所倡导的。

    提高IT服务水平和能力的优秀方法
    规范IT服务活动和流程的最佳实践
    降低IT运维成本和风险的有效途径